ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ — บริษัท เลิร์นเทค จำกัด

ปรับปรุงล่าสุด: 21 กรกฎาคม 2026

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้จัดทำขึ้นระหว่าง บริษัท เลิร์นเทค จำกัด (“บริษัทฯ”, “เรา”) กับบุคคลหรือองค์กรที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และแพลตฟอร์มของบริษัทฯ (“ผู้ใช้”, “คุณ”)

โปรดอ่านข้อกำหนดฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนเข้าใช้งานบริการ การเข้าถึง สมัครใช้งาน หรือใช้บริการของบริษัทฯ ถือว่าคุณรับทราบและตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดดังกล่าว กรุณาหยุดการเข้าถึงหรือใช้งานบริการของบริษัทฯ

1. ขอบเขตของข้อกำหนด (SCOPE OF TERMS)

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้กับเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ และแพลตฟอร์มทั้งหมดที่บริษัทฯ เป็นผู้พัฒนา ให้บริการ หรือดูแล ซึ่งอาจรวมถึง:

• Professional LMS — ระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ดิจิทัล
• Digital Exam System — ระบบจัดสอบและคลังข้อสอบดิจิทัล
• Achievement & Performance Management — ระบบบริหารจัดการ KPI และผลการปฏิบัติงาน
• Knowledge Management System — ระบบจัดการและแบ่งปันองค์ความรู้
• Academy Management System — ระบบบริหารจัดการหลักสูตรและการฝึกอบรม
• Virtual Panorama — ระบบสื่อการเรียนรู้เสมือนจริง

ในกรณีที่ผู้ใช้หรือองค์กรของผู้ใช้มีสัญญาการให้บริการ ข้อตกลงระดับการให้บริการ หรือเอกสารข้อกำหนดเฉพาะกับบริษัทฯ ให้เงื่อนไขในเอกสารดังกล่าวมีผลใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดฉบับนี้

หากข้อความในข้อกำหนดฉบับนี้ขัดแย้งกับสัญญาหรือข้อตกลงเฉพาะ ให้ยึดเงื่อนไขตามสัญญาหรือข้อตกลงเฉพาะเป็นหลัก

2. การสมัครและบัญชีผู้ใช้งาน (USER ACCOUNTS)

บริการบางส่วนอาจกำหนดให้ผู้ใช้สร้างบัญชี หรือได้รับบัญชีจากองค์กรที่เป็นผู้ใช้บริการของบริษัทฯ

ผู้ใช้ตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงปรับปรุงข้อมูลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของชื่อบัญชี รหัสผ่าน และข้อมูลสำหรับการเข้าสู่ระบบ และต้องไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน และควรแจ้งบริษัทฯ ทันทีเมื่อพบหรือสงสัยว่ามีการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

บริษัทฯ อาจจำกัด ระงับ หรือยกเลิกบัญชีที่ให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ มีการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หรือมีพฤติกรรมที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของระบบและผู้ใช้งานรายอื่น

3. สิทธิในการเข้าใช้บริการ (ACCESS TO SERVICES)

บริษัทฯ มอบสิทธิแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนต่อให้บุคคลอื่นได้แก่ผู้ใช้ เพื่อเข้าใช้งานบริการตามวัตถุประสงค์และขอบเขตที่ได้รับอนุญาต

สิทธิในการเข้าใช้งานอาจขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ แพ็กเกจ ระยะเวลาการให้บริการ จำนวนผู้ใช้งาน หรือเงื่อนไขที่ระบุไว้ในใบเสนอราคา สัญญา หรือข้อตกลงกับองค์กรของผู้ใช้

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิขาย ให้เช่า ให้สิทธิช่วง คัดลอก แจกจ่าย หรือให้บุคคลอื่นเข้าถึงบริการ เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ

4. การใช้งานที่ยอมรับได้ (ACCEPTABLE USE)

ผู้ใช้ตกลงที่จะใช้เว็บไซต์และบริการโดยสุจริต ถูกต้องตามกฎหมาย และไม่กระทบต่อสิทธิหรือการใช้งานของบุคคลอื่น

ผู้ใช้ต้องไม่ดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หลอกลวง หรือก่อให้เกิดความเสียหาย
• อัปโหลดหรือเผยแพร่เนื้อหาที่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น มีเนื้อหาคุกคาม หมิ่นประมาท หรือไม่เหมาะสม
• พยายามเข้าถึงบัญชี ข้อมูล ระบบ หรือพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• รบกวน ทำลาย หรือทำให้ระบบ เครือข่าย และบริการทำงานผิดปกติ
• ส่งไวรัส มัลแวร์ โค้ดอันตราย หรือโปรแกรมที่อาจสร้างความเสียหายแก่ระบบ
• คัดลอก ดัดแปลง ถอดรหัส หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับต่อซอฟต์แวร์ เว้นแต่กฎหมายอนุญาต
• ใช้ระบบอัตโนมัติหรือวิธีการอื่นเพื่อดึงข้อมูลจำนวนมากโดยไม่ได้รับอนุญาต
• แอบอ้างเป็นบุคคลหรือองค์กรอื่น หรือให้ข้อมูลที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการตรวจสอบ ระงับ หรือลบเนื้อหาและการใช้งานที่อาจขัดต่อข้อกำหนดฉบับนี้

5. ข้อมูลและเนื้อหาของผู้ใช้ (USER DATA AND CONTENT)

ผู้ใช้อาจนำส่ง อัปโหลด บันทึก หรือสร้างข้อมูลผ่านบริการ เช่น ข้อมูลผู้เรียน หลักสูตร แบบทดสอบ เอกสาร รูปภาพ วิดีโอ หรือข้อมูลผลการปฏิบัติงาน

ผู้ใช้หรือองค์กรของผู้ใช้ยังคงเป็นเจ้าของสิทธิในข้อมูลและเนื้อหาที่นำเข้าสู่ระบบ เว้นแต่จะมีข้อตกลงเป็นอย่างอื่น

ผู้ใช้รับรองว่าตนมีสิทธิหรือได้รับอนุญาตให้นำข้อมูลและเนื้อหาดังกล่าวเข้าสู่ระบบ และการใช้งานข้อมูลนั้นไม่ละเมิดกฎหมายหรือสิทธิของบุคคลอื่น

ผู้ใช้อนุญาตให้บริษัทฯ ประมวลผล จัดเก็บ สำรอง และดำเนินการกับข้อมูลเท่าที่จำเป็น เพื่อให้บริการ ดูแลระบบ แก้ไขปัญหา และปฏิบัติตามสัญญาหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ

6. ทรัพย์สินทางปัญญา (INTELLECTUAL PROPERTY)

เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ ระบบ ฐานข้อมูล โครงสร้างการออกแบบ ส่วนติดต่อผู้ใช้ เครื่องหมายการค้า โลโก้ เอกสาร และองค์ประกอบอื่นที่บริษัทฯ จัดทำขึ้น เป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ หรือผู้ให้สิทธิแก่บริษัทฯ

ข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ได้โอนกรรมสิทธิ์หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวให้แก่ผู้ใช้

ผู้ใช้ต้องไม่ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ จำหน่าย หรือใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทฯ นอกเหนือจากขอบเขตที่ได้รับอนุญาต เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ

ชื่อผลิตภัณฑ์ เครื่องหมายการค้า และโลโก้ของบุคคลภายนอกที่ปรากฏในบริการ ยังคงเป็นทรัพย์สินของเจ้าของสิทธินั้น

7. ค่าบริการและการชำระเงิน (FEES AND PAYMENT)

บริการบางประเภทอาจมีค่าธรรมเนียม ค่าสมัครสมาชิก ค่าติดตั้ง ค่าพัฒนาเพิ่มเติม หรือค่าใช้บริการอื่นตามที่ระบุในใบเสนอราคา สัญญา หรือเอกสารที่บริษัทฯ แจ้งให้ผู้ใช้หรือองค์กรทราบ

ผู้ใช้หรือองค์กรของผู้ใช้ตกลงชำระค่าบริการภายในระยะเวลาและตามวิธีการที่กำหนด

ภาษี ค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายอื่นที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการจะเป็นไปตามที่ระบุในเอกสารการเสนอราคา และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เงื่อนไขการยกเลิกบริการ การคืนเงิน และการต่ออายุบริการจะเป็นไปตามสัญญาหรือข้อตกลงของผลิตภัณฑ์แต่ละประเภท

8. ความพร้อมใช้งานและการบำรุงรักษาระบบ (SERVICE AVAILABILITY)

บริษัทฯ มุ่งมั่นดูแลให้บริการสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม บริการอาจหยุดชะงักชั่วคราวจากการบำรุงรักษา การปรับปรุงระบบ เหตุขัดข้องทางเทคนิค หรือเหตุอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ

ในกรณีที่มีการบำรุงรักษาตามแผน บริษัทฯ อาจแจ้งให้ผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบขององค์กรทราบล่วงหน้าตามช่องทางที่เหมาะสม

บริษัทฯ อาจปรับปรุง เพิ่ม ลด หรือเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันของบริการ เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และประสบการณ์ของผู้ใช้งาน

รายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาการให้บริการ การสนับสนุน และระดับความพร้อมใช้งานของระบบ อาจกำหนดเพิ่มเติมไว้ในข้อตกลงระดับการให้บริการของแต่ละผลิตภัณฑ์

9. บริการและลิงก์ของบุคคลภายนอก (THIRD-PARTY SERVICES)

บริการของบริษัทฯ อาจเชื่อมต่อหรือแสดงเนื้อหาจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ระบบวิเคราะห์ข้อมูล ระบบประชุมออนไลน์ วิดีโอ แผนที่ หรือบริการจัดเก็บข้อมูล

การใช้บริการของบุคคลภายนอกอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการรายนั้น

บริษัทฯ ไม่ได้เป็นผู้ควบคุมเนื้อหา การดำเนินงาน หรือความพร้อมใช้งานของบริการภายนอก และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการดังกล่าว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญา

10. การระงับและยกเลิกบริการ (SUSPENSION AND TERMINATION)

ผู้ใช้สามารถหยุดใช้บริการได้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในสัญญาหรือข้อตกลงของผลิตภัณฑ์นั้น

บริษัทฯ อาจระงับหรือยกเลิกสิทธิในการใช้งาน เมื่อเกิดกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดหรือสัญญาการให้บริการ
• ผู้ใช้ไม่ชำระค่าบริการภายในระยะเวลาที่กำหนด
• การใช้งานอาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยหรือเสถียรภาพของระบบ
• มีเหตุอันควรเชื่อว่าบัญชีถูกใช้ในทางที่ผิดหรือผิดกฎหมาย
• บริษัทฯ จำเป็นต้องดำเนินการตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

เมื่อบริการสิ้นสุดลง สิทธิในการเข้าถึงระบบอาจถูกยกเลิก และการจัดเก็บ ส่งคืน หรือลบข้อมูลจะเป็นไปตามสัญญา นโยบายของบริษัทฯ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

11. ข้อจำกัดความรับผิด (LIMITATION OF LIABILITY)

บริษัทฯ จะดำเนินการตามสมควรเพื่อดูแลความถูกต้อง ความปลอดภัย และความพร้อมใช้งานของบริการ

อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่รับรองว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง หรือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะของผู้ใช้ทุกกรณี

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียข้อมูล การสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายอันเกิดจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ

ขอบเขตความรับผิดของบริษัทฯ อาจกำหนดเพิ่มเติมหรือแตกต่างออกไปตามสัญญาการให้บริการที่ทำกับผู้ใช้หรือองค์กรแต่ละราย

12. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและคุกกี้ (PRIVACY AND COOKIES)

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน

รายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถศึกษาได้จากนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการ วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ โดยรายละเอียดเพิ่มเติมเป็นไปตามนโยบายการใช้คุกกี้

[ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว][ดูนโยบายการใช้คุกกี้]

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด (CHANGES TO THESE TERMS)

บริษัทฯ อาจแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี การดำเนินธุรกิจ หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง บริษัทฯ จะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้ และอาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านเว็บไซต์ ระบบ หรือช่องทางการติดต่อที่เหมาะสม

การใช้งานบริการต่อไปภายหลังข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลใช้บังคับ ถือว่าผู้ใช้รับทราบข้อกำหนดที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว

14. กฎหมายที่ใช้บังคับ (GOVERNING LAW)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้และให้ตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

หากเกิดข้อพิพาทจากการใช้บริการ คู่กรณีจะพยายามเจรจาเพื่อหาข้อยุติโดยสุจริตก่อนดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมาย

เขตอำนาจศาลและวิธีการระงับข้อพิพาทอาจกำหนดเพิ่มเติมไว้ในสัญญาหรือข้อตกลงที่บริษัทฯ ทำกับผู้ใช้หรือองค์กรแต่ละราย

15. ติดต่อเรา (CONTACT US)

หากคุณมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ สามารถติดต่อบริษัทฯ ได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้: